CORONA MAATREGELEN

Hieronder leest u hoe wij omgaan met de beheersing van het Coronavirus (COVID-19).
(laatste update 25-02-2022)

SHOWROOM

U kunt onze showroom veilig bezoeken en bent van harte welkom. Er zijn schermen geplaatst bij de spreektafels en bij de balie. Onze showroom biedt voldoende ruimte om afstand te houden indien u dat wenst.

BACKOFFICE

Een deel van het backoffice team werkt vanuit huis om de continuïteit te waarborgen.

INMETEN, MONTAGE & LEVERINGEN

Inmeten, montage & leveringen gaan door zoals gepland. Mochten hier wijzigingen in komen, dan wordt u hier persoonlijk over geïnformeerd.

Omdat uw gezondheid en die van onze medewerkers op de eerste plaats staat, vragen wij u alle geldende veiligheidsmaatregelen te respecteren.

Montage wordt ingepland op basis van urgentie en beschikbaarheid. Voorbeeld: klanten zonder keuken (bijv. nieuwbouw) krijgen voorrang op klanten waar een beschadigd deurtje vervangen moet worden.

update 03-04-2020:
Wij merken dat leveranciers van apparaten en accessoires moeite beginnen te krijgen met uitleveren van artikelen. Wij doen er alles aan om de artikelen op tijd binnen te hebben. Mocht dat niet lukken, dan gaan wij op zoek naar alternatieven. In sommige gevallen kan het helaas voorkomen dat er ook geen alternatieven meer leverbaar zijn. Wij vragen uw medewerking en begrip.

update 06-06-2020:
De lockdown is inmiddels in veel landen versoepeld, waardoor fabrieken weer produceren. Wij merken dat de voorraden weer aangevuld worden, maar nog steeds zijn niet alle apparaten beschikbaar en zullen er soms alternatieven gezocht moeten worden (of wachten op het oorspronkelijk bestelde artikel).

update 30-09-2020:
De maatregelen zijn/worden in diverse productielanden aangescherpt. Ook staat Nederland in veel landen als risicoland aangemerkt. Dit in combinatie met de opgelopen vraag resulteert in tekorten. Niet alle apparaten zijn beschikbaar en soms zullen er alternatieven gezocht moeten worden (of wachten op het oorspronkelijk bestelde artikel).

update 24-02-2021:
Er zijn nog steeds tekorten. Dit is met name voor apparatuur het geval en geldt voor alle merken.

update 01-06-2021:
Er zijn nog steeds tekorten. Dit is met name voor apparatuur het geval en geldt voor alle merken.

update 25-09-2021:
Er zijn nog steeds tekorten. Dit is met name voor bepaalde soorten apparaten het geval en geldt voor alle merken.

update 15-01-2022:
Er zijn nog steeds tekorten. Dit is met name voor veel soorten apparaten het geval en geldt voor bijna alle merken.

KOOKDEMONSTRATIES

Kookdemonstraties gaan tot nader bericht niet door.

TOT SLOT

Wij doen er alles aan om uw keukendroom uit te laten komen. In deze tijd kan dit helaas soms met hobbels gaan door zaken waar wij geen invloed op hebben.
Weet dan dat wij er bovenop zitten! Bedankt voor uw begrip.

Team Sombroek